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吉安市三醫院五項辦法密切干群關系


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??? 為切實改進工作作風、密切聯系群眾,吉安市第三人民醫院結合實際,采取五項辦法,全面推進作風轉變,努力構建和諧關系。
  該院一是建立院級領導掛點聯系工作機制。黨政領導每人掛點1個臨床病區,每周最少下病區1次,參加晨會1次,在第一時間掌握一線工作實情,現場及時解決難題。二是建立院級領導深入基層工作機制。黨政領導深入其他科室,了解職工思想動態,理順情緒,化解矛盾,解決困難,指導工作;出臺重大決策、實施較大項目前廣泛征求職工意見建議,形成共識。三是建立院級領導來訪接待周機制。黨政領導輪流值周,在工作時間接待職工或患者家屬的來訪,及時處理有關事項。四是建立院長電子信箱。在醫院網站設立院長電子信箱,醫院職工、廣大群眾、患者或家屬利用電子信箱進行信息交流與溝通。五是設立投訴信箱。在門診大樓、住院大樓設立投訴信箱,接受職工或患者家屬來信投訴件,定期開箱并處理、回復有關訴求。
  由于方法得當,較好地理順了干群關系和醫患關系,構建了和諧和的醫療環境,促進了醫院的平穩發展。
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